Как позвонить с компьютера на телефон

В этой статье мы не собираемся рассказывать о том, как купить в ближайшем киоске телефонную карточку для звонков по коду с обычного аппарата. Мы расскажем, как за подобный сервис платить в десять раз меньше, а то и вовсе не платить. Добиться этого – ерунда, если в доме есть компьютер, микрофон с колонками и интернет.

Конкретно речь пойдет вот о чем: как бесплатно звонить с одного компьютера на другой (КК); как буквально за копейки позвонить с компьютера на телефон в любой стране (КТ); как найти «настоящих» IP-операторов, чтобы вас самих в погоне за халявой не развели на деньги; как подключиться к сервисам IP-телефонии, выбрать программные телефоны и настроить их. А в качестве бонуса – информация о том, как звонки КТ в Москву и Санкт-Петербург сделать бесплатными, причем для Москвы даже на прямые мобильные. Для тех, кто зарабатывает кучу денег и может хоть сутками звонить по мобильному, тоже будет полезное – в конце статьи (а остальное можно пролистать).

Итак, звонки с компьютера на телефон. У Skype этот сервис называется SkypeOut и предоставляется платно, но дешево. Звонки в Москву и Санкт-Петербург – по 60 копеек за минуту, по остальной России и на мобильные – раза в два выше. Однако, воспользоваться этим SkypeOut не так-то просто — вы просто не сможете его оплатить.

Мало того, что платить можно только денежным переводом на счет банка с огромными комиссионными или с кредитных/предоплаченных карточек, так еще и оплата эта не всегда принимается – до такой степени не доверяют русским скайперам. (К слову, обслуживание кредитной карты стоит порядка $50 в год, так что заводят их далеко не бедные граждане.) По этой же причине сложно воспользоваться другими платными услугами Skype – голосовой почтой и SkypeIn – настоящим стационарным телефонным номером в любой стране. О последнем особо горевать не стоит, поскольку российские номера все равно пока в пролете.

Тем не менее в интернете можно найти способы оплаты услуг Skype, среди которых как сомнительные, так и вполне легальные. Один из них такой: покупаете профессиональную гарнитуру у компании Plantronics, за это вам дарят специальный ваучер (www.plantronics.ru/pess_skype.htm), который вы потом активируете на сайте www.skype.com и получаете два часа на звонки КТ. Если эта гарнитура вам даром не нужна, то читайте дальше.

ИНТЕРНЕТ-ОПЕРАТОРСТВО
Мы просеяли все интернет-операторство, считая главными признаками подлинности наличие лицензии и собственного оборудования для IP-телефонии. После длинной и нудной игры с операторами в прятки отфильтровалось множество ненадежных и вобще «ненастоящих» операторов. Вам мы сразу выдаем готовый список настоящих российских IP-операторов (как мы их проверяли и какие счета выставляли – пусть это все останется за кадром).

Таких совсем немного:
– TimePhone (www.timephone.ru)
– Tario (www.tario.ru) в лице SIPNET (sipnet.ru)
– «Ринотел» (www.rinotel.ru)
– «ОСС» (www.oss.ru)
– «Телфин» (www.telphin.ru) – сервис TelMe (www.tel-me.ru)
– «Зебра Телеком» (www.zebratelecom.ru)

КАК ВЫБРАТЬ IP-ОПЕРАТОРА
Единственный более-менее приличный список «наших» компаний, предоставляющих услуги IP-телефонии, находится на сайте IPTop.Net (iptop.net/service/index.php.htm). И хоть называется он очень громко – «Рейтинговый каталог IP-операторов» – пользоваться им можно и нужно. Конечно же, здесь помесь самых разных представителей IP-операторов, о видах которых рассказано отдельно. Например, на первом месте (из 29) значится TimePhone – настоящий оператор, за ним идет ненастоящий Deltathree (ЗвониТут.Ру), чуть ниже – днепропетровское и тульское отделения Tario, у «Зебра Телеком» не отмечено наличие сервиса КТ (этот сервис здесь появился недавно), а «Телфин» отсутствует совсем. Последнее неудивительно – во время написания этой статьи сервис КТ в «Телфине» как раз переходил из режима тестовой эксплуатации в режим использования в широких массах.

Ценность же сайта IPTop.Net заключается в наличии работающего «Price Анализатора» (iptop.net/cgi-bin/price.cgi), с помощью которого можно выбрать сервис IP-телефонии с наиболее низкими тарифами в необходимом направлении. Поиск такого сервиса возможен на английском и русском языках, по полным или частичным названиям населенных пунктов, с учетом типа телефона (обычный, сотовый). Результат сортируется по разным критериям. Если нужно звонить из Урюпинска в Гондурас, то можно выбрать самый дешевый сервис для этого направления и попробовать воспользоваться именно им. Желательно предпочесть одного из настоящих операторов, остальные – на ваш страх и риск.

ТЕСТЫ И РЕГИСТРАЦИЯ
Мы не будем вдаваться в технологические тонкости IP-телефонии – большинству нормальных пользователей абсолютно по барабану, на каком оборудовании работает IP-оператор и какие платформы и протоколы использует. Главное, чтобы все это работало и как можно лучше. Поэтому остановимся на жизненно важных задачах: как подключиться, что для этого нужно и во сколько обойдутся звонки.

Во-первых, стоит протестировать сервис выбранного оператора – пригоден ли он вообще для использования. У TimePhone, «Ринотел» и «Телфин» нужно через веб-форму отправить заявку, и на указанный вами электронный адрес будут высланы параметры для настройки тестовых звонков. На один e-mail, естественно, высылается один тестовый номер. Звонки «Телфин» ограничены и временем действия, и общей длительностью – 10 минут. TimePhone предоставляет неограниченные по времени бесплатные пробные звонки с тестового аккаунта. Тестовый номер «Ринотел» имеет на счету $0,5 – на эту сумму и можно опробовать связь.

У SIPNET тоже есть тест – заказ тестового звонка на свой телефон, но в этой сети лучше сразу регистрироваться, поскольку после этого на счету у вас будет целый доллар! И этой суммы хватит, чтобы не только проверить качество связи, но даже вдоволь наговориться, скажем, с подругой из Шанхая – больше, чем полчаса. При этом в SIPNET сразу же выдается реальный идентификатор пользователя – SIP ID, в то время как в других сетях это происходит только после непосредственной оплаты услуги.

При регистрации в SIPNET предупреждают: если за месяц вы ни разу не воспользуетесь учетной записью, то ее удалят; то же самое произойдет, если за этот период на вашем счету не появится хотя бы 100 рублей. На один IP-адрес выдают, разумеется, только одну учетную запись. После окончания тестового периода добропорядочные пользователи пополняют SIP-счет, а особенно шустрые идут регистрировать новые ящики… Подробности этого дела мы тут давать, естественно, не будем, но и молчать о существующей лазейке тоже не собираемся.

В Сети на эту тему масса восторженных отзывов: «Слушай, какая интересная штука! Я открываю бесплатный почтовый ящик на Mail.ru, регистрируюсь на SIPNET, получаю $1 бесплатно, выговариваю, потом делаю второй бесплатный ящик, опять регистрируюсь! Вот уже на 15 долларов поговорил. Классный сервис!» Действительно, классный. У TimePhone мы обнаружили более честный и приятный способ пополнения счета – заходишь в игровую зону оператора (timephone.com/rus/games.php) и играешь в «Быки и Коровы». Каждую неделю счета первых пяти лидеров по отгадыванию пополняются на $1.

Для выполнения тестовых звонков каждый оператор бесплатно предоставляет свой фирменный программный телефон с подробнейшей инструкцией по настройке на выбранную сеть. Однако для четырех операторов, перечисленных выше, вполне сгодится и встроенный телефон Windows Messenger, и X-Lite – простой и надежный программный телефон. После установки и настройки VocalTec IP-Phone Lite – программного телефона, рекомендованного «ОСС» – можно делать тестовые звонки в службу технической поддержки этой корпорации и в службу точного времени (095) 100. Звонки ничем не ограничены, во всяком случае, явно.

Для совершения бесплатного тестового звонка «Зебра Телеком» необходимо позвонить с Zebra SoftPhone пользователя на бесплатный тестовый номер, указав тестовый PIN-код. Получить же учетные данные в «ОСС» и «Зебра Телеком» можно только после покупки одной из IP-карт. Особенно интересны в нашем случае универсальные карточки, предоставляющие одновременно доступ в интернет и услуги IP-телефонии.

КОМПЬЮТЕР-КОМПЬЮТЕР
Итак, став полноправным пользователем TimePhone, «Телфин» и SIPNET (в скором будущем, «Ринотел» – сервис в стадии тестирования), а иначе говоря, пополнив любым образом счет, вы сможете делать звонки внутри сети абсолютно бесплатно. Для вызова абонента можно набрать его реальный телефонный номер, а можно и номер внутри сети – ID. Вторым способом можно звонить и в чужие сети, но стоимость этих звонков будет определяться текущими тарифами для региона абонента. (Кстати, в Skype в другие сети вы не позвоните никак.) Конечно же, вы будете пользоваться и всеми другими доступными сервисами.

КОМПЬЮТЕР-ТЕЛЕФОН
И наконец, самое интересное, для чего, собственно, все это и было затеяно – став абонентом одной из IP-сетей, вы сможете звонить с любого компьютера, имеющего выход в интернет, через любого провайдера, где бы он физически не находился – хоть в Уругвае. Как абонент сети SIPNET вы сможете звонить таким образом в Санкт-Петербург и Москву (даже на прямые мобильные) неограниченно и бесплатно!

Расценки по разным городам и странам у разных операторов мы расписывать не будем, поскольку они примерно на одном уровне. По главным направлениям минимальные тарифы IP-операторов приведены в таблице. Выделяется в лучшую сторону опять же SIPNET, у которого расценки зачастую ниже, чем у других операторов и Skype.

Среди операторских тарифов можно найти как тарифы с абонентской платой, так и без нее. Отличаются они обычно только стоимостью минуты при исходящих звонках за пределы сети. Тариф с абонентской платой выгоден тем, кто очень много собирается звонить на обычные телефоны. Стоит только помнить, что при разговорах через интернет вам придется оплачивать и доступ в Сеть. По примерным оценкам за час голосового общения «проскакивает» 15-20 Мб, так что в стоимость операторской минуты нужно добавить еще и провайдерскую составляющую.

У «ОСС» и «Зебра Телеком» в нашем случае особо привлекательны сервисы интернет+телефония, оплачиваемые покупкой одной карты. «ОСС» на звонки с компьютера даже делает скидки, так что звонок, например, в Москву обойдется вам не по 0,03, а по 0,02 доллара за минуту. С оплатой услуг у российских IP-операторов слава богу все в порядке – широчайшие возможности! Например, TimePhone даже из Украины принимает деньги шестью различными способами – только платите. Разительное отличие от западных компаний, которые боятся принимать кредитки из России, а про существование других методов, близких нашему человеку, даже не слышали.

ДА, МАМА…
Если вы днями и ночами сидите в интернете, мобильного при этом у вас нет или он валяется отключенный, то, случись у вашей мамы пожар, она до вас не достучится. В этом случае можно организовать обратный сервис – звонки с обычного телефона на компьютер (ТК). Нужно заказать на своей АТС переадресацию по сигналу «занято» на телефонный номер сервера IP-телефонии. Тогда, если кто-то позвонит вам во время веб-серфинга, у вас перед глазами появится иконка «Входящий звонок». Если будет на то ваша воля, вы нажмете на эту иконку и поговорите со звонящим. И главное, связь обрывать не придется.

Если вместо программного IP-телефона установить специальный аппаратный, то ваша мама сможет на него звонить бесплатно, в каком бы городе мира вы не находились. Есть и другое решение – с помощью SIP-адаптера (например, Sipura SPA-841 за $125) превратить в SIP-телефон свой обычный телефонный аппарат.

В ЛЕСУ, В ГЛУХОМАНИ…
К счастью, все наши IP-операторы позволяют звонить через интернет на диалапе. Что интересно, минимальная необходимая скорость подключения у каждого оператора требуется разная, причем разброс довольно ощутимый. Так, у «Ринотел» приемлемой считается скорость 14,4 кбит/с, а у SIPNET – 64. А если в вашем Кукуево провайдер интернет-услуг один на всех, а скорость 28,8 кбит/с только по праздникам, не спешите расстраиваться – даже на «вшивом» канале вы сможете звонить с компьютера. Чтобы это не было похожим на игру в испорченный телефон, сделайте следующее:

– Освободите канал во время разговора хотя бы на 70%, а лучше на все 100%.

– Проверьте скорость вашего канала с помощью интернет-теста www.speedtest.ru/speedtest.php – будет показана реальная скорость, а не та, что отображается на значке интернет-соединения при подключении.

– В настройках программного телефона выберите кодек G723, который требует всего лишь 8 кбит/с! Кстати, версию X-Lite, поддерживающую этот кодек, можно взять на сайте TimePhone (timephone.ru/download/x-lite.exe).

– Выбирайте время для звонков, когда канал провайдера загружен минимально. Например, реальная скорость нашего тестового диалапа в разное время суток колебалась от 20 до 84 кбит/с! Максимальное значение приходилось на время от 17 до 19 часов (вероятно, в это время большинство заядлых интернетчиков уже уходило с работы, но еще не успевало добраться домой и поужинать).

– Чуть не забыли сказать про устройства мультимедиа – чем выше их качество, тем лучше. Попробуйте записать свой голос с микрофона любым диктофоном, а потом прослушать. Хрипит и щелкает? Купите хотя бы нормальную гарнитуру (кстати, почему бы и не у Plantronics?), иначе ваш собеседник так и будет слушать ваш голос под скрип несмазанной телеги.

При выполнении этих условий звонить с компьютера можно будет достаточно комфортно даже при самой галимой связи. Но еще одна вещь может испортить вам праздник – большая задержка звука на вашей линии. Говоря коротко и просто, чем больше эта задержка, тем дольше до вас будет идти ответ вашего собеседника, и, соответственно, ваш к нему.

Задержка до 250 мс практически незаметна для не слишком музыкального уха, а вот при превышении этой отметки сильно ухудшается качество связи. Известно, что в карточной интернет-телефонии задержка 400 мс считается приемлемой, а достигать может даже 700 мс. В IP-телефонии это значение лежит в пределах 150-250 мс. Оценить же реальную задержку этого показателя для тестовой линии нам удалось только на стенде у TimePhone (180 мс). Остальных операторов пришлось пробовать на ухо. Отметим, что особого дискомфорта мы не испытывали.

На бульканье и хрюканье линии влияет такой параметр, как «потеря пакетов». Эхо возникает при несовместимости оборудования или если на пути звонка находится стык аналоговой и цифровой станций (такое бывает на старых АТС). В общем, качество связи определяет множество составляющих.

Мы пробовали всех операторов в примерно одинаковых условиях обычного диалапа, но качество связи каждый раз было лучше всех, несомненно, у TimePhone. У остальных операторов – с переменным успехом, так что даже оценки какие-то выставить сложно. (Сервис КТ «Зебра Телеком» на диалапе не испытывался). Кстати, с помощью Skype на тестируемой линии совершенно невозможно было общаться – голос собеседника то растягивался, как на заезженной пластинке, то тарабанил, как при ускоренном в несколько раз воспроизведении.

ДЛЯ ВСЯКИХ ДЕЛОВЫХ
Скажем пару слов о некоторых услугах IP-операторов, в большинстве своем предназначенных для деловых людей, желающих не столько сэкономить на телефоне, сколько получить дополнительные возможности и удобства. Прежде всего, абонентам IP-сетей предоставляется возможность организовать собственные телефонные IP-сети, все разговоры внутри которых будут бесплатными независимо от местонахождения участников этих сетей, при этом VoIP-технология передачи голоса обеспечит конфиденциальность переговоров.

Все операторы подключают клиентов и с помощью оборудования для IP-телефонии, естественно, за определенную плату. Отметить здесь нужно «Телфин», который в эту плату включает «железку» (телефон или адаптер), бесплатную доставку по России, настройку оборудования и две тестовые недели бесплатной работы. Не понравится сервис – можно будет вернуть свои деньги. Мелкий и средний бизнес могут заинтересовать безлимитные тарифы «Телфин» – как по всему миру ($49), так и местные Петербург/Москва ($19).

IP-операторы смогут вам здорово помочь во многих случаях. Если у вас много клиентов по всему свету, вам предоставят сколько угодно виртуальных номеров любого города или страны и переадресуют их на ваш рабочий телефон. Если вы отправляетесь путешествовать и хотите принимать звонки, идущие на ваш служебный телефон, вам их переведут на мобильный. Вы сможете отправлять через интернет факсы и делать многое другое.

Но самой интересной нам показалась услуга «Веб-телефон», которую мы обнаружили у SIPNET и «ОСС». Звонок с веб-сайта или Surf&Call позволяет осуществлять вызов абонента прямо с веб-сайта по ссылке на его имя. По такой ссылке ваши клиенты смогут связаться с вашим офисом и напрямую обратиться, скажем, в техподдержку. При этом клиенту ни второй телефон не понадобится, ни от Сети отключаться не придется – нужен только небольшой ПК-клиент, да и тот установится автоматически.

Итак, все рассмотренные IP-операторы позволяют звонить с компьютера на обычные телефоны. Расценки ниже карточной интернет-телефонии и зачастую ниже Skype. Оплатить услуги можно без проблем, в отличие от Skype. Трех операторов – TimePhone, «Телфин» и SIPNET – можно назвать абсолютными заменителями Skype, поскольку все сервисы буржуйской голосовой «аськи» у этих операторов присутствуют. SIPNET же c его бесплатными звонками вне сети (Москва/Питер) – настоящее мочилово Skype! Дай только бог, чтобы SIPNET таким и оставался – после того как наберет клиентскую базу и выйдет из детского возраста.

Кого мы отсеяли

– Карточные операторы – те самые, о которых мы вспоминали в начале статьи незлым тихим словом.

– Огромное количество (сотни) продавцов IP-услуг через интернет. В отличие от операторов продавцы не имеют собственного оборудования, а просто участвуют в партнерских программах (например, как у TimePhone – www.timephone.ru/rus/partner.php). Что интересно, партнеры иногда имеют более внушительные сайты, чем настоящие операторы. Для раскрутки этих сайтов используются любые методы, включая спам, дорвеи и подобное. Партнерам нечего терять: заблокирует их поисковик – откроют новый сайт, да и начнут все сначала. К чему все это говорится – при покупке ПИН-кодов на таких сайтах вам никто ничего не гарантирует…

– Еще одна категория участников IP-рынка – операторы, которые имеют собственное оборудование, но не имеют никаких лицензий и разрешений. Обычно они базируются за пределами России и отличаются отвратительным качеством связи. Физически их оборудование располагается за семью морями, отсюда и значительные задержки и потери пакетов, как раз и определяющие это качество. Опять же гарантий никаких…

– Куча забугорных IP-операторов – настоящих и с очень привлекательными расценками, особенно на звонки КТ, но с теми же проблемами оплаты услуг, что и у Skype. У кого есть за границей знакомые, а еще лучше богатый дядя, который сможет пополнять счета этих операторов, тем, будем считать, повезло. (Правда, дядям этим, и без того богатым, везет еще больше – звонок по некоторым карточкам (www.masterbell.com/phone-cards/Russia – Moscow) из Америки, допустим, в Москву обойдется им всего в $ 0,0099 за минуту!)

Как отличить посредника от оператора
Найти в Сети настоящих российских IP-операторов достаточно сложное дело. Они не стремятся выпятить себя по двум причинам: во-первых, операторам выгоднее работать с партнерами по распространению, нежели продавать самим свои услуги (экономия на службе поддержки); во-вторых, топ-места в поисковиках давно заняты распространителями, и пробиться туда очень сложно. Понять же, кто на самом деле пытается оказать вам услугу, практически невозможно. Партнеры иногда специально изменяют внешний вид оригинального программного обеспечения до неузнаваемости, чтобы еще больше вас запутать.

Есть только одна возможность отличить посредника от оператора – попросить его выставить счет для оплаты от юридического лица. Сделать это (и предоставить все сопроводительные документы) могут только операторы связи, зарегистрированные в России, имеющие лицензии и сданный узел (разрешение на коммерческую эксплуатацию). Если вам выставят счет от одной организации, а лицензию покажут от другой, значит что-то тут не ладно. Возможно, компания физически базируется за границей, а в России ведет коммерческую деятельность и пока не привела все документы в соответствие с российским законодательством.

Даже при нулевом балансе на счету можно бесплатно общаться с другими абонентами сети через программный телефон

Также на эту тему:

Skype обновляет свою мобильную версию для Android; теперь во время видеозвонков мы будем любоваться на рекламу
С помощью платного приложения Qik Premium для Android и iPhone можно хранить все свое отснятое видео на сервере



Метки:

Об авторе